新冠肺炎疫情防控工作是我校2020年春季学期开学前后的重中之重，是学校当前的一项重大政治任务。根据国家、省、市新冠肺炎疫情防控和有序恢复教育教学秩序工作要求，为确保全校2020年春季学期平安开学、顺利开学、稳定开学，确保开学后各项后勤服务工作落实到位，结合疫情防控形势和我校的实际，研究制定后勤服务方案。
一、组织机构
成立后勤服务工作领导小组。
组 长：徐永东
副组长：宋 劼 赵惠阳 肖庭华
成 员：彭 辉 符开沈 冉 红 杨 江 曾 婧
易 超 熊清庭 李志平 邓显东 冉 游
领导小组办公室设在后勤管理处综合科，杨江兼任办公室主任。领导小组办公室负责统筹学校后勤服务全面工作。
领导小组设立5个工作组，各工作组成员及工作职责如下：
（一）校园消毒及卫生保洁工作组
组 长：肖庭华
成 员：彭 辉 李志平 冉游 物业公司管理人员
负责全校消毒工作和卫生保洁工作。
（二）餐饮服务工作组
组 长：宋 劼
成 员：易 超 邓显东 外包食堂管理负责人
负责食堂复工和饮食安全工作。
（三）饮用水安全管理工作组
组 长：肖庭华
成 员：符开沈 熊清庭
负责监督检查直饮水公司对学校直饮水设备进行检修、消毒，对直饮水水质进行检测；确定3家桶装水配送公司给办公室配送饮用水。
（四）校内商家店铺管理工作组
组 长：肖庭华
成 员：彭 辉 李志平 冉游 商家店铺负责人
负责校内商家店铺人员的复工和开放管理工作。
（五）招标工作及工程维修管理组
组 长：赵惠阳 肖庭华
成 员：符开沈 冉 红 曾 婧
负责疫情期间招标工作和维修工作的具体实施、相关外来人员的管理工作。
二、工作措施
（一）做好校园消毒及环境卫生保洁工作
保持校园环境干净整洁和对校内各场所定期消毒，有效预防病毒的滋生和传播。
1.校园消毒工作
消毒工作由后勤管理处统一部署，做好开学前学校各区域、楼栋的全面消杀工作。
疫情发生以来，后勤管理处按照《铜仁学院新冠肺炎疫情期间校园消毒方案》开展消毒工作。为了迎接学生的返校，要在现有消毒工作的基础上，加大消毒工作力度，特别是对教室、宿舍、食堂等学生密集区进行严格消毒。
1.1人员的安排
1.1.1消毒工作人员由物业公司派员。
1.1.2学校医疗服务中心负责对从事消毒的工作人员进行培训和现场指导，教会工作人员正确配比消毒药品，并规范消毒行为，确保消毒效果。
1.2.消毒药剂的选用：选用84消毒液（有效氯含量5%），按消毒液与水为1:99比例稀释。
1.3.消毒措施
1.3.1公共场所消毒措施。
校园内人员密集的公共场所，如教室、宿舍、食堂、实验楼、图书馆、行政办公楼等场所，需定期进行物表与空气消毒。空气消毒采用药物喷洒的办法实施；公共场所的地面使用消毒剂进行喷洒或用浸泡了消毒药水的拖把进行拖抹；教室、食堂、图书馆和实验楼的桌椅采用消毒剂进行擦拭。
学校电梯（特别是电梯按钮）、门把手、水龙头等人群频繁接触的物品，需定期进行物表消毒。每天早晚各进行一次。
1.3.2办公室的消毒
开学前对所有学院、部门的办公室进行一次全面消毒，具体工作由后勤管理处负责。
开学后，由各学院、部门到物资保障组（设在财务处）领取消毒物品对各自的办公室进行每日消毒。
2.校园保洁工作
要全方位改善校内环境卫生条件，推进教室、宿舍、食堂、行政办公楼、图书馆、运动场馆、电梯、厕所等重点区域和场所环境卫生改善整体行动。
2.1公共场所及厕所卫生的打扫
公共场所（包含校内露天场所、各楼栋的楼梯及楼层过道、电梯）和厕所的卫生保洁工作由后勤管理处统一安排。地面采用不扬尘的湿式打扫；楼梯扶手、厕所洗手池台面和电梯间要每天擦拭；在公共厕所洗手台面放置洗手液或肥皂。
2.2教室、宿舍及办公室卫生的打扫
开学前，由后勤管理处安排人员负责教室及学生宿舍的卫生保洁工作和学生宿舍空调的清洗工作；办公室的卫生保洁工作由各学院、部门自行安排人员负责。
开学后，各院要安排学生做好教室的日常保洁工作，保持室内通风；各院、部门要督促教职工做好各自办公室的卫生保洁工作，做到室内干净整洁，保持通风；学工部要安排宿管人员每日检查学生宿舍的卫生状况，对不达标的宿舍及时要求学生整改。
2.3垃圾的处理
后勤管理处督促桃园物业管理公司做好校内垃圾的清理及转运工作，做到垃圾桶每日无垃圾存放；严禁对垃圾进行焚烧和填埋处理。
2.4设置废弃口罩专用回收箱
为了防止废弃口罩带来不可预料的后果，在教学楼、学生宿舍、食堂、行政楼等人流密集处设置废弃口罩专用回收箱，在回收箱上张贴显眼的“废弃口罩专用”字样，告知师生专门用来处理废弃口罩。后勤管理处安排人员定期对废弃口罩进行收集并集中处理。
（二）做好食堂复工和餐饮安全管理工作
为了保证学校顺利开学，确保师生返校后的饮食安全，要严格做好食堂工作人员的复工管理和各食堂的食品安全管理工作。
1.食堂的复工管理
按照铜仁学院疫情防控期间人员返铜和进入校园的有关规定，做好食堂工作人员的复工管理工作。
1.1学校自办食堂和外包食堂的复工管理分别由饮食服务中心和膳食科负责，需做好人员的返铜和人员返校后每日的体温检测等工作。
1.2食堂工作人员的返铜管理
省外人员持健康码“绿码”提前返铜，并居家观察14天；省内人员持健康码“绿码”返铜。身体健康、体温无异常的人员方可申请办理校园通行证。
1.3食堂工作人员入校后的管理
食堂工作人员持校园通行证进入校园。膳食科做好对餐饮人员的疫情防控工作培训。饮食服务中心对自办食堂工作人员进行每日晨午两次体温检测，并做好记录；各餐饮公司对自己的工作人员进行每日晨午两次体温检测，并做好记录，膳食科负责督查。工作人员做好个人卫生，工作期间全程佩戴口罩。
2.食品安全管理
2.1食堂的保洁、消毒及通风
保持食堂干净整洁，每天用84消毒液拖地，用沾了消毒液的毛巾擦拭餐桌和椅子；打开门窗，保持食堂通风。
2.2食堂物资的采购及加工
严格把控食堂物资采购渠道，索证索票，建立物资采购台账；严格按照食品安全有关规定对食材进行加工。
2.3食堂用餐措施
2.3.1学生食堂用餐管理措施
为了避免学生聚集用餐，减少交叉感染的机会，疫情防控期间统一自办食堂和外包食堂的经营项目、菜品供应、饭菜价格、用餐方式等。
2.3.1.1因疫情防控工作需要，疫情期间学校仅开放丹桂一楼食堂、丹桂二楼食堂、紫薇餐厅一、二楼的大锅菜项目，开放民族特色餐厅和舒心粉馆，其余餐饮小档口一律暂停开放。同时取消各食堂的火锅和免费汤服务。
2.3.1.2除民族特色餐厅和舒心粉馆外，各食堂每日提供的菜品由饮食服务中心按照“减少菜品的数量，提高饭菜质量”的原则进行统一，同类菜品各食堂售卖价格一致。
2.3.1.3供餐时间：早餐6:30-8:00，中餐11:00-13:00，晚餐16:30-18:00；其余时间各个学生食堂均不提供服务。
2.3.1.4实行“食堂服务学院”和“错峰就餐”相结合的就餐方式，即将丹桂一楼食堂、丹桂二楼食堂、紫薇餐厅与十个二级学院进行匹配（详见附件：“食堂服务学院明细表”），提供针对性服务，合理分流学生；每个食堂服务的学院再实行“错峰就餐”，尽可能避免学生在食堂聚集。
2.3.1.5各食堂均提供选餐堂食，鼓励学生自带餐具打包带走。控制堂食的人员数量，按照“单人单向单桌”的方式就餐。
2.3.1.6食堂实行单向进、单向出，人与人间隔1.5米以上，在出入口设置明显标识。请学工部、团委安排志愿者维持学生进出食堂的秩序；控制进入食堂的人数；对进入食堂的学生进行体温测量；提醒学生戴好口罩；限制体温异常的学生进入食堂就餐。各食堂安排一名工作人员巡视学生取餐和就餐情况，避免学生不带口罩取餐、扎推和不按规定落坐。
2.3.1.7请保卫处管控，禁止外卖餐食进入校园。
2.3.2教工食堂管理措施
2.3.2.1食堂供餐时间和方式
食堂供餐时间为：早餐：7：00—9：00；中餐：11：00—13：00。早餐提倡打包，提供一人一桌堂食服务，但大厅仅能同时容纳39名教职工用餐，请合理安排时间，错峰就餐；中餐取消自助餐，提供盒饭配餐服务，停止使用循环消毒餐具，开放部分堂食，提倡教职工自带餐具打包带走。
2.3.2.2规范教职工用餐行为
不得将教职工饭卡转借他人使用，确保人卡相符；佩戴口罩并配合体温检测，具有发热、咳嗽、乏力等症状人员不得进入食堂；取餐时应戴口罩、少交流，保持1.5米以上距离；不随地吐痰，讲究个人卫生；不随意丢弃一次性餐盒，应放入垃圾桶统一清运。
2.4饭菜留样
各食堂按规定做好食品留样工作，建立食品留样台账。
2.5餐具的消毒
严格按照规定做好餐具的清洗和消毒工作。
2.6加大食品安全检查力度
膳食科要加大对各食堂的食品安全检查力度。严格落实食堂从业人员持证上岗制度，做好食堂从业人员的健康体检工作；加强后厨监管，确保所用食材新鲜、清洗干净；严禁使用野生动物及其制品。对疫情期间违规情况要从重处罚。
（三）饮用水安全管理措施
1.直饮水的管理
工程管理科对接直饮水公司，提前对直饮水设备进行检修、消毒，将直饮水水质进行送检，并督促直饮水公司做好日常维护管理。
2.水的管理
学校范围内集中配送桶装饮用水，具体由后勤管理处和贵州桃园物业服务有限公司商定。
（四）校内商家店铺开放和管理工作措施
校内副食店、门面及快递业务工作人员的复工管理由物业管理科负责，需做好人员的返铜和人员返校后每日的体温检测等工作。省外人员持健康码“绿码”提前返铜，并居家观察14天；省内人员持健康码“绿码”返铜。身体健康、体温无异常的人员方可申请办理校园通行证。
校内副食店、门面工作人员持校园通行证进入校园，各经营业主对各自工作人员进行每日晨午两次体温检测，并做好记录，物业管理科负责督查；快递业务安置在学校南门外，不能进入校园。工作人员做好个人卫生，在校工作期间全程佩戴口罩。
1.学校副食店的开放和管理
学校副食店保证每日开放、货品齐全，满足学生的日常需求；对店内进行每日消毒，特别是对货架、收银台等频繁接触区域用医用酒精进行喷洒消毒；打开门窗保持通风；设置单独的进出通道，人员之间间隔1.5米以上，控制进入店内人数，提醒入店人员佩戴口罩，出现人员聚集要及时疏散。
2.门面的开放和管理
对店内进行每日消毒，特别是对频繁接触的区域用医用酒精进行喷洒消毒；打开门窗保持通风；控制进入店内人数，提醒入店人员佩戴口罩，出现人员聚集要及时制止；蛋糕店及奶茶店只提供打包服务。
3.快递业务的开放和管理
快递业务安置地点：学校南门出口外（至义楼旁）；消毒要求：快递件临时存放地点保持卫生整洁，应定期进行消毒处理，对快递件到达站点后，应采用消毒液消毒；快递发件员和取件师生需全程佩戴防护口罩，学生取件（寄件）自觉排队，保持1.5米以上距离，不扎堆。
（五）招标工作及工程维修管理规定
因疫情防控的特殊性，外来人员不能随意进入校园，疫情期间学校的招投标工作和工程维修按照以下规定进行。
1.招标工作管理规定
学校招投标工作由招标科和预算合同科共同负责；除特殊情况外，疫情期间原则上通过电话招标、网络招标等方式进行；确需进入校园进行现场招标的，按照学校疫情防控相关规定办理。
2.工程维修管理规定
工程管理科负责安排维修工作；维修项目按照《铜仁学院零星维修工程管理办法》执行；除特殊项目或金额过大需要招标外，尽可能使用学校常用的几个施工队；进入校园的施工人员按规定办理校园临时通行证，自觉接受校方的管理。
三、保障机制
为了保证各项工作措施落实到位，制定工作协调机制、督查督办机制和疫情防控处置预案。
（一）工作协调机制
后勤服务工作领导小组办公室要主动对接各学院、部门，特别是“食堂服务学院”和“错峰就餐”的措施需要与各学院沟通到位；各院要在学生中进行宣传培训，积极配合相关规定。
各院、部门的办公室主任或综合科长为疫情防控工作联络员，在后勤服务工作中遇到问题，请联系后勤服务工作领导小组办公室，联系人：杨江，联系电话：0856-5230136,15908568932。
（二）督查督办机制
各个工作组按照职责分工，负责督查各项工作的落实情况，及时发现、处理工作中出现的问题，务必保证各项措施落实到位，确保后勤服务组在疫情防控期间安全责任事故零发生。
（三）疫情防控处置预案
在后勤服务过程中，发现人员体温≧37.3℃，或有疑似新型冠状病毒感染的肺炎症状（如咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸痛等）等异常情况时，第一时间向后勤综合科报告，按照疫情防控应急处置流程进行处置（详见附件二“疫情防控应急处置流程图”）。
铜仁学院应对新冠肺炎疫情防控工作
领导小组后勤服务组(代章)
2020年4月26日
